RMO Mali recrute un(e) Agent Support Technique Fonctionnel

Raison d’être :

Chargé (e) de : Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs tout en garantissant la qualité des interventions et des outils mis à leur disposition.

Finalités :

• Satisfaction des utilisateurs ;
• Déploiement des outils informatiques ;
• Assurer le bon fonctionnement des outils informatiques ;
• Assurer la fonctionnalité des applications du système d’information conformément aux procédures en place

Activités Principales :

• Assurer le support Au niveau technique
• Assurer le déploiement des micro–ordinateurs et périphériques;
• Assurer l’identification et le suivi des micro-ordinateurs et périphériques;
• Assurer la maintenance et la mise à niveau des micro–ordinateurs, des logiciels bureautiques et des logiciels clients des applications;
• Assurer le choix technique des équipements informatiques;
• Mettre en place des outils pour répondre aux demandes de travaux des utilisateurs ;
• Assurer la formation des utilisateurs sur les applications de base;
• Apporter une assistance de qualité aux utilisateurs;
• Assurer la gestion du stock (matériel et consommable);
• Suivre l’évolution et l’amortissement du parc informatique et proposer une politique de reforme;
• Suivre le contrat de maintenance;
• Assurer le déploiement et l’entretien préventif des micro-ordinateurs et périphériques des Espaces;
• Respect de la norme HSE
• Faire le reporting des activités.

Votre profil : 

Formation souhaitée : Agent de Maîtrise (BAC+3) en Informatique

Expériences nécessaires : 2 mois de stage

Compétences Requises : Maîtrise de la maintenance informatique, des systèmes d’informations et de l’environnement Windows.

Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 07 février 2024.