Capitalisation et élaboration d’outils de communication sur les expériences réussies de SOS Villages d’Enfants au Mali

CONTEXTE/JUSTIFICATION

SOS Villages d’Enfants Mali est une association Nationale à But non lucratif, qui œuvre depuis plus de 30 ans pour répondre aux besoins et protéger les enfants qui ont perdu la prise en charge parentale ou qui risquent de la perdre. Elle offre une prise en charge exclusive de type familial mais aussi plusieurs autres services sociaux de base et autres services nécessaires au bien-être des enfants. Ce qui lui a valu la reconnaissance d’Utilité Publique depuis 2009 par le gouvernement du Mali : Décret N° 09-397/PRM du 31 juillet 2009. SOS Villages d’Enfants Mali est affiliée à fédération international des Villages d’enfants SOS qui regroupe 134 associations nationales et compte plus de 2 000 sites de programmes à travers le monde. Nous collaborons pour défendre une mission commune : faire en sorte que chaque enfant grandisse dans un foyer chaleureux, dans le respect et la sécurité en favorisant son développement à long terme.  SOS Villages d’Enfants Mali intervient depuis plus de 30 ans sur toute l’étendue du territoire national à travers ses quatre (4) programmes de Sanankoroba, Kita, Kayes et Socoura/ Mopti.

SOS Villages d’enfants Mali travaille à renforcer les mécanismes communautaires de la protection des enfants et travaille en partenariat avec les acteurs locaux gouvernementaux et les acteurs de la société civile.  SOS Villages d’enfants encourage et promeut la participation véritable des communautés et des enfants à toutes les étapes du processus de son renforcement à travers ses programmes de renforcement de la famille et des communautés. En effet, depuis plusieurs années SOS Villages d’enfants Mali met en œuvre plusieurs programmes de renforcement des communautés pour permettre à chaque famille de prendre des droits de leurs enfants mais aussi dans le domaine de l’employabilité à travers des approches spécifiques et innovantes notamment l’approche communautaire pour la mise en place et/ou le renforcement des mécanismes communautaires de protection des enfants. Le Projet RECORDE travaille justement dans ce cadre-là.

Egalement SOS Villages d’enfants depuis 2016, met en œuvre un projet d’employabilité appelé THE NEXT ECONOMY financé le Ministère des Affaires Etrangères des Pays-Bas à travers SOS Villages d’enfants Pays-Bas pour soutenir l’employabilité et l’entreprenariat des jeunes.

Approche de renforcement et responsabilisation des communautés dans le cadre du projet RECORDE

Le Projet de Renforcement des capacités des Organisations de la Société Civile pour le Respect des droits des enfants (RECORDE) a démarré en janvier 2017, sous Financement au Mali AFD et Principauté de MONACO pour une durée de 3 ans. L’objectif général du projet est de contribuer au respect des droits de l’enfant dans les localités d’intervention. Il vise spécifiquement, les objectifs et les résultats suivants :

• Les enfants des localités sont mieux protégés, leurs droits sont connus et promus ?
• Le risque de prise en charge familiale est prévenu, les enfants du groupe-cible spécifique grandissent dans un environnement protecteur et affectueux.
• Les enfants du groupe-cible spécifique et leurs tuteurs accèdent à la sécurité alimentaire, à des conditions de vie satisfaisantes et aux services sociaux de base via une situation économique stable et viable (voir document de projet).

Approche de d’insertion des jeunes de la Next Economy

THE NEXT ECONOMY, est financé par le MAE des Pays-Bas à travers SOS Pays-bas. L’objectif est de promouvoir l’employabilité des jeunes à travers la formation, le coaching, le placement en stage et le suivi (le document de projet sera mis à la disposition du consultant).

Approche de travail de SOS VE Mali avec les Enfants talibés et des enfants de rue dans le cadre projet PRE:

Afin de venir en aide aux enfants en situation de rue, SOS Villages d’enfants avec l’appui de notre partenaire SOS Belgique pour le monde, et sous financement de l’Union européenne a mise en œuvre un projet de Réintégration d’enfants exploités à Mopti et Douentza pour prévenir d’éventuelles futures crises dans la région. L’objectif général est de contribuer à mettre fin à l’exploitation et à la violence liées à la crise et au conflit de la région du projet. Spécifiquement, il s’agit de soutenir 1,500 enfants exploités et/ou victimes de violences dans la région sont réintégrés socialement et académiquement en plus d’être formés et de jouir de leurs droits de protection, provision et participation.

En termes de résultats, nous pouvons noter principalement que :

• La majorité des enfants du groupe cible sont réintégrés dans une forme de système scolaire à travers la création d’écoles communautaires (cours de français et de mathématiques) dans des centres coraniques ou en partenariat avec des centres de lecture, en plus de leur éducation religieuse
• Les enfants du groupe cible, plus particulièrement les enfants de rue, sont réintégrés dans leurs familles quand c’est dans leur intérêt supérieur. Les familles des enfants bénéficient d’un soutien constant de l’équipe de projet pour assurer le respect des droits des enfants.
• Les tuteurs des enfants (adultes, maîtres coraniques et les organisations à base communautaire (OBC, déjà engages pour la protection de ce groupe avant le projet) sont renforcés économiquement grâce à des activités génératrices de revenus leur permettant d’améliorer les conditions de vie dans les écoles coraniques et de réduire voire éliminer le recours à la mendicité Les représentants des communautés (OBC, représentants des autorités locales, traditionnelles et religieuses, réseaux, journalistes) dans la zone du projet sont informés et sensibilisés sur la protection, provision et participation des enfants du groupe cible pour agir dans ce sens.

Le projet devant arriver à terme bientôt, beaucoup de réalisations ont été faites dans le cadre d’une approche appelée communautaire qui mérite d’être documentée. C’est dans cette optique que SOS Villages d’Enfants Mali a décidé de capitaliser ces quelques approches afin de développer davantage, de pérenniser les acquis du projet. Et de s’en servir comme outils de communication avec les partenaires. Il s’agira d’identifier et de documenter les bonnes pratiques, leçons apprises et succès ; mais aussi d’identifier des pistes de pérennisation des pratiques.

Cette activité rentre dans le cadre de la mise en œuvre de l’AF7.5, une action de la fédération internationale de SOS Villages d’enfants visant à renforcer les capacités des associations nationales à mobilier plus de ressources et améliorer ainsi la prise en charge des enfants.

OBJECTIFS DE LA CONSULTATION 

Objectif général :

Contribuer à recueillir les bonnes pratiques, les processus conduisant à ces pratiques et les expériences générées par les projets dans le cadre desquels ces bonnes ont été mise en œuvre afin de produire un document de référence.

Objectifs spécifiques :

• Documenter les expériences (bonnes pratiques et leçons apprises) à partir d’une analyse des résultats de chaque projet en mettant en évidence les éventuelles spécificités contextuelles des trois zones du projet. Il s’agira de décrire le processus (process) par lequel ces résultats ont pu être réalisés tout en expliquant en quoi ils (résultats) constituent de bonnes pratiques. Les bonnes pratiques porteront fondamentalement sur les approches et méthodes du projet dans le renforcement des structures informelle de protection de l’enfant (mécanismes communautaires) notamment les OBC, CPE, CPE (mécanismes communautaires) et du lien entre les structures formelles (développement social, mairies et.)

RESULTATS DE LA CONSULTATION

Plus particulièrement, la capitalisation portera sur :

• L’identification et la documentation des approches d’interventions, résultats clés et changements majeurs réalisés par les actions et les contextes spécifiques éventuelles dans textes des régions d’intervention sont réalisées;
• L’analyse des gaps pour une intégration effective des questions de genre dans le système de protection des enfants est faite ;
• La documentation des bonnes pratiques et enseignements/leçons apprises tels que :
• La démarche de participation communautaire et l’inclusion des enfants à travers les structures communautaires de Protection de l’Enfance ;
• Le travail avec les communautés sur le processus de mise en place des structures commentaires, de changement de comportement et de pratiques, notamment relatif au Violences basées sur le Genre, aux connaissances, cultures et pratiques positives endogènes ;
• Le travail avec les communautés sur le processus de renforcement de structures commentaires, de changement de comportement et de pratiques, notamment relatif au Violences basées sur le Genre, aux connaissances, cultures et pratiques positives endogènes ;
• Le travail avec les communautés sur le processus de mise en place des structures communautaires, de changement de comportement et de pratiques, notamment relatif au fonctionnement des OBC et à la participation des groupements AGRs pour la prise en charge des coûts des projets communautaires dans le projet RECORDE,
• Le travail avec les communautés sur le processus de la responsabilisation des structures communautaires pour la protection des enfants dans le projet RECORDE,
• La démarche de participation et l’accompagnement avec les jeunes et partenaires (ONG, entreprises etc ) pour le placement des jeunes en stage en vue de leur emploi dans le cadre du projet Next Economy ;
• Le travail avec les communautés sur le processus de mise en place des structures communautaires, de changement de comportement et de pratiques, notamment relatif à la création entre l’enseignement coranique et l’alphabétisation des enfants talibés dans le cadre du projet Réintégration
• Le travail avec les maitres coraniques pour le changement de comportement et de pratiques, pour la participation aux groupements AGRs et les AGRqs individuelles pour les maitres coraniques et l’alphabétisation des enfants talibés, L’intégration de l’approche genre dans les activités de Protection de l’Enfance et la prise en compte des rôles sociaux, des responsabilités et des rapports de pouvoir dans les ménages et l’impact de ces rôles et responsabilités sur le niveau de participation au projet des filles et des garçons ;
• La coordination et le système de référencement entre les structures communautaires de protection et les institutions étatiques dans le cadre de la protection contre les VAE&N,
• Chaque expérience et/ou bonnes pratiques doit être décrite et documentée dans un document séparés,
• Des pistes de pérennisation pour chaque expérience documentée sont répertoriées et des actions clés proposées pour leur renforcement de telle sorte à être partagée et contribue à l’amélioration des pratiques,

TACHES PRINCIPALES DU CONSULTANT

Le consultant devra :

• Participer à une réunion de cadrage avec les équipes de SOS Villages d’enfants Mali et du Bureau International Régional WCNA pour harmoniser la compréhension des présents termes de référence et ajuster la méthodologie qui sera validée par SOS Villages d’enfant Mali,
• Elaborer et soumettre une méthodologie détaillée qui inclut les outils de collecte de données et le plan de travail pour avis et validation avant le démarrage de la collecte de données ;
• Faire une revue et une analyse de la documentation des projets (RECORDE, Next ECONOMY avec l’employabilité, la prise en charge alternative, Projet Réintégration des enfants talibés) mis à disposition par SOS Villages d’enfants Mali ou les partenaires et plus largement sur d’autres documents clés liés à la protection de l’enfance de SOS Villages d’enfants Mali,
• Rencontre les principaux acteurs impliqués,
• Entretien pour les PSA de SOS France et de Belgique pour le monde,
• Organiser des réunions hebdomadaires avec les équipes de suivi au niveau de SOS Villages d’enfants Mali (partage sur l’état d’avancement des travaux et documents) ;
• Restituer les résultats dans un délai d’une semaine aux partenaires, parties prenantes et autorités à la fin de la mission dans chaque site (Kita, Sanankoroba et Bamako, Mopti)
• Produire les supports de capitalisation, à savoir une vidéo et des documents physiques (rapport de capitalisation, fiches de capitalisation) ;
• Animer une séance de restitution des résultats et produits provisoires de la capitalisation auprès de l’équipe de SOS Villages d’enfants Mali, ONG partenaires, représentants du bailleur et d’acteurs gouvernementaux ;
• Soumettre dans les délais impartis une version finale des produits de la capitalisation pour validation.

LIVRABLES

• Livrable 1 rapport méthodologique et planning de la capitalisation: le rapport d’orientation méthodologique (ROM) qui décrit la méthodologie qui sera mise en œuvre par le consultant, les outils de collecte de données et le planning de la réalisation et les dates clés de remises des livrables.
• Livrables 2 version provisoire des produits de la capitalisation qui devra :

• Livrable 3 Remise des produits revus et finalisés de la capitalisation : Version finale des livrables (rapport et synthèse de la capitalisation pour chaque bonne pratique réussie de SOS VE Mali) prenant en considération les commentaires de SOS Villages d’enfants Mali et des partenaires issus de la restitution de la version provisoire + un résumé des principaux résultats de la capitalisation sous forme de présentation PowerPoint.

C’est ce rapport que la maison de communication va prendre pour réaliser des illustrations audiovisuelles qui ciblent les publics donateurs institutionnels en priorité mais aussi les potentiels partenaires privées et gouvernementaux.

METHODOLOGIE

La méthodologie qui sera utilisée pour cette capitalisation sera essentiellement qualitative au regard des principes de la théorie du changement de SOS Villages d’enfants Mali. Le consultant devra faire une revue documentaire en exploitant les différents rapports de suivi des projets pour identifier les progrès majeurs et gap notés dans l’atteinte des différents résultats. Le consultant pourra utiliser les outils et méthodes de la recherche en sciences sociales, comme des entretiens semi-structurés et focus groups avec les différentes parties prenantes (enfants, staff de SOS Villages d’enfants, SOS France, SOS Belgique et le bureau régional de SOS Villages d’enfants ,membres de la communauté, membres des structures de protection des enfants, collectivités locales) pour collecter les informations. A cet effet, le consultant devra proposer et faire valider par SOS Villages d’Enfants un échantillonnage pour ces différentes cibles au niveau de chaque site et communauté d’intervention, tenant compte des différentes questions de capitalisation. Des restitutions des produits de la capitalisation seront tenues sur le terrain avec l’implication de différents acteurs.

Pour la gestion de cette consultation, une équipe composée de représentants des parties prenantes des projets, des éducateurs sera constituée pour assurer le suivi de cette capitalisation afin de valider les différents livrables du projet (rapport méthodologique, fiches de capitalisation, le rapport de la capitalisation). Cette équipe sera chargée de fournir au consultant toute la documentation utile et faciliter la mise en relation avec les acteurs de terrain durant la phase de collecte de données.

CONSIDERATIONS ETHIQUES

Les consultants doivent respecter les droits des personnes interviewées en leur garantissant la confidentialité et la sécurité. Le(s) consultant(s) devront signer la politique de sauvegarde de l’enfant de SOS Villages d’Enfants Mali à laquelle ils devront se conformer.  Des autorisations parentales devront être signées avec tous les parents des enfants qui participeront aux entretiens/focus groupes, à la production de vidéos et prise de photos. Par ailleurs, le consultant doit soumettre aux enfants des fiches de consentement qui devront être signées afin de confirmer leurs accords à participer à l’enregistrement des vidéos, prises de photos et l’administration des questionnaires d’interview. Au début de chaque entretien ou focus groups, le consultant doit partager toutes les informations liées à la capitalisation pour permettre aux différents participants de donner leurs consentements libres et éclairés. Les produits finaux (documents physiques, études de cas) sont la propriété de SOS Villages d’enfants Mali qui décide de son usage. Les droits d’auteur reviennent à SOS Villages d’enfants Mali. Les deux parties (SOS Villages d’enfants Mali et les consultants) conviennent d’observer la confidentialité sur toute information liée à cette étude.

 MODALITES D’EXECUTION

Une réunion de cadrage entre le consultant et l’équipe de SOS Villages d’enfants Mali permettra d’harmoniser la compréhension des présents termes de référence.

Tout au long du processus, le consultant travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de SOS Mali chargée d’assurer la supervision du processus de capitalisation.

L’équipe de SOS Mali répondra aux attentes du consultant relativement à la documentation et toutes informations complémentaires disponibles relatives à la capitalisation. Elle examinera et approuvera les livrables de l’étude.

Le consultant sera responsable de la logistique, de la communication et du secrétariat (impression de la documentation, etc.).

LIEU DE CONSULTATION

La capitalisation sera menée à Sanankoroba, Kita et Bamako en particulier dans les communes de Sanankoroba, Bendougouba, Mopti (zone PRE) et le district de Bamako.

CALENDRIER ET BUDGET

La mission de capitalisation se déroulera entre mi-septembre et fin octobre. La date de finalisation de la capitalisation et de remise des livrables dans leur version finale sera au plus tard le 30 Octobre 2020. La disponibilité et la capacité des soumissionnaires doivent être assurées pour tenir l’engagement de cette date limite.

PROFIL ET COMPETENCES

Cette consultation sera gérée par une équipe de consultant pluridisciplinaire ayant des profils complémentaires.  Le chef de l’équipe sera un spécialiste en protection de l’enfant doté d’un diplôme d’études supérieures dans un domaine jugé pertinent pour la mission (sociologie, anthropologie, psychologie, travail social, communication, sciences de l’éducation, sciences de la recherche, sciences sociales, développement communautaire, droit…) et une expérience avérée de capitalisation de l’expérience, de recherches et de formation dans le domaine de la protection de l’enfant. Il doit être appuyé par un spécialiste en communication.

En outre, le chef d’équipe doit faire preuve de :

• Une bonne connaissance des techniques et démarches de capitalisation de l’expérience et des bonnes pratiques
• Bonnes capacités organisationnelles y compris la capacité à fournir les livrables dans les délais impartis ;
• Une expérience prouvée en matière de documentation/capitalisation des résultats des projets ;
• Expérience de travail avec les communautés et les structures communautaires de protection des enfants ;
• Bonne capacité rédactionnelles et de synthèse.

CANDIDATURE

Les candidats sont appelés à soumettre :

• Un CV (avec 02 références au moins) pour chaque membre de l’équipe
• Une lettre de motivation (indiquant pourquoi le postulant veut entreprendre cette mission, sa capacité, son expérience et sa disponibilité)
• Une offre technique incluant la méthodologie (05 pages au maximum)
• Une proposition financière
• Un extrait (03 pages) de rapport d’étude, document de capitalisation…écrits par eux ou dont ils ont participé à la réalisation/rédaction

Les candidatures doivent obligatoirement comporter les documents mentionnés ci-dessus pour être considérées et peuvent être envoyées en français à l’adresse mail suivante Sosve.Mali@sos-mali.org  ou par dépôt physique du dossier de soumission scellé au secrétariat à l’adresse suivante SOS Villages d’enfants Mali, sise à Torokorobougou, près de l’église  au plus tard le 20 Octobre 2020 à 12h.