L’organisation Muso recrute : 1 Coordinateur de Suivi-Évaluation

CONTEXTE ET JUSTIFICATION 

Muso est une jeune ONG qui avec son approche intégrée œuvre dans le cadre de la promotion de la justice sociale à travers la facilitation de l’accès aux soins de santé pour les couches vulnérables. A travers des activités de recherche rigoureuse avec ses collaborateurs académiques et les résultats de ces études, Muso aide ses partenaires nationaux et internationaux pour la promotion à l’accès universel aux soins de santé.

On apprend beaucoup des études de recherche que Muso mène, et cet apprentissage sur échelle à travers des années. Pour que Muso soit dynamique et agile au  service de ses patients, elle a besoin également d’une deuxième couche d’apprentissage qui se produit à un rythme beaucoup plus rapide. Cette couche était basée  sur l’exploitation des données collectées en temps réel par les agents de santé pour l’apprentissage et l’amélioration du programme de façon mensuelle , hebdomadaire et quotidienne.

Dans ce cadre, Muso a jugé  nécessaire d’avoir un\une Coordinateur (trice) de Suivi Évaluation qui sera à la tête de ces processus d’apprentissage et d’amélioration continus. Le/la Coordinateur (trice) de Suivi Évaluation mettra en œuvre des systèmes de suivi, d’évaluation et des rapports précis et opportuns permettant de suivre l’exécution des programmes. Pour ce faire, il/elle va travailler directement sous la responsabilité du Directeur de Recherche Suivi Évaluation (RSE) en étroite collaboration avec la Coordinatrice de Recherche pour que les deux éléments de recherche d’impact et d’apprentissage continus poursuivront en étroite coordination. Il/elle va travailler également avec  la Data Scientiste et le Data Manager Niveau 3 du Département RSE dans l’utilisation des données de routine. Il va collaborer étroitement avec  le Département Programme, le Département Formation et Innovation, et le Département de Développement et Communication dans l’effort d’apprentissage, d’amélioration des services, et de communication des apprentissages.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Le/la Coordinateur (trice) de Suivi Évaluation sera responsable d’élaborer et d’exécuter un plan de nettoyage et d’analyse des données programmatiques des ASCs, Superviseurs d’ASCs et CSCom de manière régulière (mensuelle, trimestrielle, annuelle) à deux grands fins: (a) maximiser l’apprentissage pour l’amélioration continue du programme et de la qualité des soins, et (b) faire un rapport aux bailleurs de fonds, partenaires et bénéficiaires. Dans ce cadre, il/elle servira de porte-parole ou point focal du Département RSE au sein de Muso pour répondre aux besoins d’autres départements dans leur apprentissage et/ou communication interne ou externe de ces apprentissages.

Il / elle aidera le Directeur de RSE à élaborer et à mettre en œuvre des cadres et des plans rigoureux pour mesurer et surveiller les performances et les résultats du programme en temps réel, y compris les rapports de routine sur la prestation de services. Il veillera à ce que les données soient collectées et utilisées à temps pour améliorer les actions programmatiques visant à transformer la santé de la population. Il / elle assistera chaque division de programme de l’organisation dans la mise en œuvre des plans de suivi et d’évaluation et l’analyse des indicateurs pour identifier les opportunités, challenges, forces, et faiblesses à fin de promouvoir une amélioration rapide de l’impact des actions de l’organisation. Ainsi ce poste demande une forte expérience dans les méthodes de collecte, gestion, et analyse de données et également en matière de mise en œuvre de projet à grand impact.

Le/la Coordinateur (trice) Suivi Évaluation est également chargé de mettre en place, d’animer et d’évaluer des sessions de formation permettant à l’équipe Muso d’acquérir des compétences ou un savoir-faire professionnel spécifique dans le domaine de suivi évaluation. Il assiste techniquement son équipe dans ses tâches et bénéficie du soutien de différents responsables ainsi que des prestataires communautaires et primaires et leurs superviseurs. 

PROFILE DU POSTE 

• Etre un scientifique dans le domaine médical ou santé publique ou sciences sociales avec au moins trois ans ou plus d’expérience en suivi et évaluation ;
• Etre titulaire d’un doctorat ou un maîtrise en santé publique, démographie, statistique, sciences sociales ou équivalent ;
• Expérience antérieure de la conception d’outils de collecte de données et de la collecte de données.
• Compétences de base démontrées en gestion et analyse de données à l’aide de logiciels tels que SPSS ou Stata. Ces compétences de base incluent l’importation de données, la recherche de valeurs manquantes ou non plausibles, la recodification de variables et la réalisation de tableaux croisés pour générer des indicateurs routine.
• Une expertise dans l’extraction de données à l’aide d’une base de données relationnelle serait un atout majeur.
• Excellente maîtrise des logiciels de présentation des résultats, de traitement de textes et tableurs (Word, Excel, PowerPoint) ;
• Capacité de traiter et d’analyser des données à l’aide d’un ou plusieurs progiciels statistiques, y compris Stata et Excel. Connaissance de SQL est un atout ;
• Connaissance et expérience des systèmes d’information de gestion de la santé (par exemple, DHIS2), un atout ;
• Expérience avec les systèmes d’amélioration de la qualité continuelle ;
• Expertise en méthodologies quantitatives et qualitatives d’évaluation ;
• Expertise dans la mise en œuvre des programmes de santé de grand impact, un atout ;
• Expérience de la gestion, de la supervision et du mentorat du personnel et de son aptitude à acquérir la formation et les compétences nécessaires pour répondre aux besoins en évolution ;
• Savoir bien parler et écrire le français; l’anglais est un atout; et excellentes compétences en rédaction de rapports, en communication et en facilitation ;
• Engagement pour la promotion de la justice sociale et de l’accès universel aux soins de santé ;
• Etre doté d’une capacité d’approche proactive dans le travail ;
• Etre doté d’un esprit d’initiatique et de leadership et d’autonomie pour mieux gérer ses propres responsabilités à temps, et être habiliter à travailler sous pression ;
• Etre doté d’un esprit d’équipe et ouvert aux idées, critiques, et questions des autres comme opportunités.

LES TACHES 

Administration et développement organisationnel :

• Créer et suivre un calendrier de toutes les activités de suivi évaluation de l’organisation, et produire des rapports analytiques et précis (en Français et/ou en Anglais) afin de mettre en avant les résultats obtenus sur le terrain et de justifier des recommandations stratégiques ;
• Servira de de porte-parole ou point focal du Département RSE au sein de Muso pour répondre aux besoins d’autres départements dans leur apprentissage et/ou communication interne ou externe de ces apprentissages, notamment avec les départements de Programme, de Formation et Innovation, et de Développement et Communication ;
• Soumettre un rapport mensuel interne des activités au début de chaque mois au Directeur de Recherche Suivi Évaluation ;
• Produire un rapport renseignant les indicateurs principaux pour les différents département de façon mensuelle et au besoin pour des fins spécifiques ;
• Développer d’outils de visualisation de données pour la communication interne et externe, notamment un tableau de bord avec les indicateurs clés mensuel pour présenter et discuter pendant un réunion hebdomadaire de leadership un fois par mois ;
• Rencontrer l’équipe de programme, l’équipe formation/innovation, et la Directrice Générale Médicale au moins une fois par mois pour interpréter les résultats et suivre les indicateurs ensemble, afin d’améliorer continuellement la qualité des services et des résultats ;
• En collaboration avec les responsables de programmes, consolider les rapports mensuels, trimestriels, semestriels et annuels du personnel terrain et des partenaires de mise en œuvre, analyser les écarts et veiller à l’application des mesures correctives ;
• Assurer la préparation des budgets et des rapports de performance (techniques et financiers), à l’analyse périodique des écarts et à la correction des changements si nécessaire ;
• Rencontrer son équipe et le personnel sous sa supervision hebdomadairement pour assurer la gestion et appui du personnel, le renforcement de capacité, et la poursuite de travail ;
• Détecter des points d’amélioration de compétences/formation dans la mise en œuvre du suivi évaluation et faire des propositions pour leur gestion adéquate.

Mise en place et/ou amélioration des systèmes de suivi évaluation :

• Faire une analyse de l’état existant des sources de données et des activités de suivi évaluation ;
• Concevoir, planifier, mettre en œuvre et / ou améliorer les méthodes et systèmes de suivi et d’évaluation afin d’évaluer et d’améliorer la performance et l’impact des programmes de Muso ;
• Établir des indicateurs de programme et des objectifs cibles en collaboration avec le leadership médicale et programmatique ;
• Assurer un leadership technique dans la conception, la création et la mise en œuvre des outils de suivi et d’évaluation ;
• Assurer la qualité et complétude des données de routine collectées sur le terrain par les ASC et les centres de santé partenaires, y compris mais pas limité aux audits périodiques, afin de suivre les mesures d’impact ;
• Servira de liaison des partenaires techniques dans la collecte et gestion de données programmatiques, y compris Medic Mobile et IC4D afin d’assurer leur qualité et complétude;
• Créer et exécuter des solutions créatives liées aux problèmes de qualité et complétude des données des ASCs et des centres de santé ;
• Analyser des données de routine et de suivi évaluation afin de générer des indicateurs d’utilisation par site pour le rapportage régulière et selon les demandes de routine et supplémentaires des départements et des partenaires ;
• Examiner ces indicateurs régulièrement avec le leadership médicale et programmatique (la Directrice Générale Médicale, Directeur de Programme et le Directeur de Formation et Innovation) et le personnel de terrain (notamment avec un tableau de bord mensuel des indicateurs clés par site) pour suivre les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs du programme et assurer l’amélioration de qualité de soins continuelle;
• Développer et mettre en place un système permettant d’évaluer les prestataires des centres de santé et de la communauté (ASCs) dans le cadre de renforcement de capacités/d’amélioration de qualité de soins, en étroite collaboration avec le leadership médicale et programmatique ;
• Développer une système de suivi de stock des médicamentes et équipement au niveau des centres de santé et au niveau communautaire, en collaboration avec le Gestionnaire de Stock Pharmaceutique, le Directeur Général des Opérations, et les Coordinatrices/teurs de site;
• Exploiter les rapports soumis par les partenaires gouvernementaux et confronter-les aux données de programmatique de Muso, investiguer et corriger les anomalies ;
• Assurer que chaque leader de chaque division de l’organisation peut accéder à leurs données programmatiques et analyser avec son appui technique afin de soumettre les rapports mensuels à temps avec une analyse de leurs données.

DEPOT 

Les dossiers (CV et la lettre de motivation) de candidature sont reçues seulement par courrier électronique à l’adresse : recrutement@musohealth.org avec en objet Suivez cet exemple : «  (Coordinateur de Suivi-Évaluation) »

Date limite du dépôt des candidatures : dimanche 12/04/2019 à 17 H 00 heures.