Référence : GAH/ATC/0214002
Le Cabinet Antarès cherche pour une importante entreprise de l’hôtellerie un  » Attaché Commercial Externe  » et un  » Attaché Commercial Interne « .
ATTACHE COMMERCIAL EXTERNE
Les principales missions seront de :
Identifier les clients potentiels
Déterminer les secteurs d’activités et le type d’entreprises à prospecter
Définir en lien avec leur responsable commercial les secteurs d’activités et/ou types d’entreprises à développer commercialement
Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise par rapport au marché
Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l’approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings…
Mettre en œuvre la prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects
Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées
Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
Négocier avec les clients, en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix, les délais et les quantités
Signer et faire signer les contrats de vente
Faire le suivi de l’activité du client au sein des hôtels
Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction des clients
Analyser les besoins de ses clients et les conseiller en leur proposant des produits ou des services adaptés à leurs attentes
Négocier les prix, quantités
Anticiper les besoins et logiques d’achat des consommateurs et répond à toute nouvelle demande commerciale
Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects
Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients, développer le chiffre d’affaires avec les clients acquis
Faire remonter l’information collectée auprès des clients vers les directions stratégiques de l’entreprise
Contribuer ainsi à améliorer l’offre de l’entreprise, aussi bien dans son contenu (évolution des produits) que dans sa forme (positionnement des produits, approche commerciale et marketing)
Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier les forces et les faiblesses du Groupe par rapport à son marché
Recueillir et faire remonter toute information utile à l’élaboration de la stratégie commerciale et marketing
Faire des visites inopinées chez les concurrents au moins 01 fois par semaine
Faire des visites clients concurrents afin de faire de nouvelles propositions aux clients ayant rompu les relations avec la société
Les qualités requises sont :
Avoir au moins un BT ou DUT en Tourisme, Hôtellerie ou Commerce avec une expérience concluante dans le domaine commercial
Avoir des Qualités d’écoute afin de récolter les attentes du client et de bien comprendre son besoin
Avoir de l’empathie et une force de persuasion qui font la différence par rapport à la concurrence
Avoir un sens de la négociation pour faire valoir son point de vue lors de négociations qui porteront en particulier sur le prix
Etre tenace, énergique et persévérant afin de repartir après d’éventuels échecs
Etre réactif, disponible pour répondre au mieux aux demandes des clients
Avoir une excellente résistance au stress et la pression forte
Avoir un sens élevé de la communication, de l’autonomie
Etre dynamique, persévérant, innovant, créatif et élégant avec une excellente présentation
ATTACHE COMMERCIAL INTERNE
Les principales missions seront de :
Passer le message de bon retour, remerciement, invitation…
Fidéliser les clients
Mesurer la satisfaction du client sur les prestations de l’hôtel
Faire visiter et faire connaître les locaux de l’hôtel
Faire la promotion des points de vente en collaboration avec les chefs de service concernés
Assure le suivi commercial des commandes et s’assure de la satisfaction de ses clients
Organiser des visites de courtoisie aux clients
Planifier le déroulement des séminaires (pause-café, déjeuné, dîné)
Superviser l’organisation des séminaires
S’assurer du bon déroulement des manifestations auprès des clients par des visites effectives, entretien, phoning, mailing, questionnaires (feedbacks)
Contrôler les factures émises par la restauration
Faire le pointage des factures après la manifestation
Participer à l’élaboration des budgets et à la réalisation du chiffre d’affaire de l’entreprise
Les qualités requises sont :
Avoir au moins un BT ou DUT en Tourisme, Hôtellerie ou Commerce avec une expérience concluante dans le domaine commercial
Avoir des Qualités d’écoute afin de récolter les attentes du client et de bien comprendre son besoin
Avoir de l’empathie et une force de persuasion qui font la différence par rapport à la concurrence
Avoir un sens de la négociation pour faire valoir son point de vue lors de négociations qui porteront en particulier sur le prix
Etre tenace, énergique et persévérant afin de repartir après d’éventuels échecs
Etre réactif, disponible pour répondre au mieux aux demandes des clients
Avoir une excellente résistance au stress et la pression forte
Avoir un sens élevé de la communication, de l’autonomie
Etre dynamique, persévérant, innovant, créatif et élégant avec une excellente présentation
Vous répondez à ces critères et le poste vous intéresse ; envoyez-nous votre CV et votre Lettre de Motivation  à antares.ml@gmail.com avant le 10 Février 2014.
Merci de bien vouloir indiquer la référence de l’annonce et le titre du poste dans l’objet de votre courriel. Ces indications sont impératives pour qu’une candidature soit traitée.