Référence : GAH/ITC/0214008
Le Cabinet Antarès cherche pour une importante entreprise de l’hôtellerie un  » Informaticien Qualifié « .
Les principales missions seront de :
Assister le Responsable des Systèmes d’ Information dans le cadre de l’élaboration du plan d’équipement informatique et téléphonique aux niveaux matériel et logiciel
Contribuer à la rédaction des cahiers de charges et à la négociation des contrats avec les fournisseurs et les prestataires de service
Mettre en place, sous la coordination du responsable des systèmes d’information, l’architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus
Collecter et analyser les besoins des utilisateurs et participer à l’élaboration des règles d’accès à l’information
Proposer au responsable des systèmes d’information les moyens logiciels et/ou matériels pour optimiser les coûts et les performances de maintenance
Assurer la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail
Identifier et résoudre les problèmes des utilisateurs
Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface entre les prestataires et les clients internes
Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés 
Participer à la formation des utilisateurs du système informatique
Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre tout problème de l’utilisateur
Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés par l’entretien périodique et préventif des installations (dépoussiérage des ordinateurs, mise à jour des anti-virus, désinstallation des programmes malveillant, …)
Intervenir à tout moment dans tous les services demandant un dépannage, une réparation, la mise en route de matériel de secours, une installation supplémentaire et momentanée ou tout autre besoin
Analyser tout incident grave et répétitif et faire des propositions au responsable des systèmes d’information pour la résolution définitive
Veiller à ce que les pannes soient diagnostiquées et traitées dans les délais
Assurer l’exécution des nouveaux projets concernant l’installation du nouveau matériel
Fournir des rapports réguliers des activités développées aux responsables hiérarchique et fonctionnel
Assurer les sauvegardes et restauration des données
Les qualités requises sont :
Avoir au moins un Bac+2/3 en Informatique/Télécom/Réseaux. avec une expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans l’exploitation, la maintenance ou le support technique aux utilisateurs  
Avoir de l’endurance physique et la maîtrise de soi 
Avoir le sens de l’écoute
Etre réactif et capable de travailler sous pression
Avoir le sens managérial, de la gestion d’une équipe
Etre organisé et avoir le sens des priorités selon l’urgence des tâches
Avoir d’excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs
Etre pédagogue pour former les utilisateurs non informaticiens et éventuellement leur expliquer succinctement les raisons de leurs pannes
Etre rapide et autonome
Vous répondez à ces critères et le poste vous intéresse ; envoyez-nous votre CV et votre Lettre de Motivation  à antares.ml@gmail.com avant le 10 Février 2014.
Merci de bien vouloir indiquer la référence de l’annonce et le titre du poste dans l’objet de votre courriel. Ces indications sont impératives pour qu’une candidature soit traitée.