AVIS DE VACANCE DE POSTE/CRSMLI/048/2024

Le Catholic Relief Services, USCCB, « CRS » Mali recrute le personnel ci-après pour son programme : Un (e) Standardiste Réceptionniste

La date limite de soumission est le 15 novembre 2024 à 17H00, les candidats intéressés peuvent postuler en envoyant leur curriculum vitae détaillé (3 pages maximum) incluant les contacts de trois personnes de références y compris celui du dernier emploi, à l’adresse email suivante : ml.recruit@crs.org avec comme objet : « Standardiste Réceptionniste ».

Les candidats doivent obligatoirement spécifier le titre du poste comme objet du mail

Tout (e) candidat (e) qui n’aura pas suivi ces instructions ne sera pas considéré.

« CRS met un accent particulier sur les valeurs familiales, y compris les congés de maternité et de paternité, les politiques qui favorisent l’allaitement maternel exclusif, la disponibilité d’une crèche au bureau et des horaires de travail flexibles et la possibilité de voyager avec le nourrisson pour les femmes allaitantes»

En postulant à cet emploi, je comprends et reconnais que CRS exige de son Personnel : qu’il traite toutes les personnes avec dignité et respect et qu’il prévienne activement le harcèlement, la maltraitance, l’exploitation et le trafic d’êtres humains. De plus, je comprends que si je suis un candidat retenu, je serai soumis à une vérification approfondie des antécédents et que mes références personnelles/ professionnelles seront utilisées pour évaluer mes comportements liés aux sujets susmentionnés relatifs à la protection.

DESCRIPTION DE POSTE

Titre du poste :	Standardiste/Réceptionniste
Type de Contrat :	CDD 1 an renouvelable
Département :	Operation
Superviseur Direct :	Administrative Manager
Location :	Bamako
Bande :	3

À propos de CRS

Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique des États-Unis. CRS travaille à sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans considération de race, de religion ou de nationalité. Le travail d’aide et de développement de CRS est accompli par le biais de programmes d’intervention d’urgence, de WASH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.

CRS est présent au Mali depuis 1999, et opère actuellement dans toutes les régions du pays. Nous travaillons dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la réponse humanitaire, de l’agriculture/moyens d’existence, de la cohésion sociale, de la consolidation de la paix et du renforcement des capacités des partenaires. CRS travaille avec et à travers des partenaires locaux, y compris les Caritas locales, les ONG locales, et les entités gouvernementales.

Résumé du poste

Le/la standardiste sera chargé(e) d’assurer un service de qualité dans la gestion du téléphone au niveau du bureau de Bamako et d’appliquer les procédures de CRS / Mali en matière de gestion de la Petite Caisse, de gestion des fournitures de bureau et de gestion des appels téléphoniques.

Rôles et principales responsabilités

Gestion du téléphone

• Assurer la réception des différents appels extérieurs ;
• Assurer une distribution correcte desdits appels au niveau interne ;
• Veiller à une gestion efficiente et judicieuse des différents appels émis par le personnel de manière à prévenir tout abus ;
• Maintenir à jour un cahier/registre des différents appels avec indication des noms, numéros, motifs heures et durée d’appel ;
• Sécuriser le téléphone en fin de journée (application d’un code secret) ;
• Garder une attitude de respect et de courtoisie à la fois envers le personnel mais aussi envers les nombreux bénéficiaires de CRS/Mali et de ses différents partenaires de manière à assurer une bonne image à la structure ;

Gestion de la petite caisse

• Recevoir les pièces justificatives de dépenses dont le montant n’excède pas 15000 FCFA après contrôle de l’Assistant Financier ;
• Procéder au paiement après vérification et approbation de l’Administrateur de Bureau ;
• Il/Elle s’occupera de la gestion de la petite caisse de CRS/Mali à Bamako et à ce titre est responsable de tout cas de perte ou disparition.
• Effectuer avec l’Assistant Financier les travaux d’arrêt et de réapprovisionnement de la petite caisse.

Fournitures de bureau

• Gestion des fournitures de bureaux.

Autre

• Assurer les travaux de photocopie et de reliure des documents ;
• Recevoir et orienter les visiteurs ;
• Recevoir le courrier et en assurer le dispatching ;
• Participer à l’Organiser des Séminaires et ateliers ;
• Appuyer le GSO dans la réception des matériels au besoin ;
• Exécuter toutes autres tâches confiées par le superviseur pour la bonne marche du service

Formation, expérience et capacités requises

Études et expérience

• Diplôme de CAP de secrétariat et ou expérience équivalente.
• Avoir de l’expérience dans la gestion des biens et matériels dans une organisation similaire à CRS Mali ;

Compétences personnelles

• Avoir un bon niveau dans la communication orale et écrite.
• Être très disponible et travailler sous pression
• Être flexible, motivée, et aimer le travail en équipe.

Langues requises : Maitrise du français est exigé et anglais un atout

Principales relations de travail :

Internes : Administrative Manager, chef du parc auto/GSO, département finance etc…)

Externes : Partenaires, fournisseurs, etc.

Compétences du REDI de l’organisme (pour tout le personnel de CRS) :

Les compétences de l’organisme clarifient les comportements et les attitudes attendus de tout le personnel. Lorsqu’elles sont démontrées, elles créent un environnement de travail stimulant, aident les membres du personnel à donner le meilleur d’eux-mêmes et permettent à CRS d’atteindre les objectifs de l’organisme.

• Responsabilité personnelle – Assume constamment la responsabilité de ses propres actions.
• Agit avec intégrité – Modélise constamment les valeurs alignées sur les principes directeurs et la mission de CRS.  Est considéré comme honnête.
• Instaure et maintient la confiance – Fait preuve de cohérence entre ses paroles et ses actes.
• Collabore avec les autres – Travaille efficacement au sein d’équipes interculturelles et diverses.
• Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences susceptibles de changer la perspective ou d’offrir l’occasion d’apprendre de nouvelles choses.

Avertissement :

Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, du travail, des devoirs et des responsabilités associés au poste de travail.

Les procédures d’acquisition de compétences reflètent notre engagement à protéger les enfants et adultes vulnérables des abus et de l’exploitation.

Employeur respectueux de l’égalité des chances

***Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos activités. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis d’aider les pauvres et les personnes vulnérables à l’étranger. Nous accueillons au sein de notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions séculaires qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin. Les processus et les politiques de CRS (Catholic Relief Services) reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.

CRS offre un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant des soins médicaux, dentaires, une assurance-vie, une vision, un régime d’épargne-retraite et la possibilité de travailler dans une culture de collaboration axée sur la mission qui s’engage à améliorer la vie des pauvres dans le monde entier.

Les candidatures féminines et celles de personnes vivant avec un handicap sont vivement encouragées et recommandées