Dans le cadre de la mise en œuvre de ses activités au Mali, LuxDev, l’Agence luxembourgeoise pour la Coopération au développement, recherche pour le compte de son Bureau pays de Bamako des candidatures pour un poste d’assistant technique IT.

CONDITIONS PARTICULIÈRES DU POSTE

1. Intitulé du poste: Assistant technique IT
2. Nombre de postes à pourvoir : 1 (un) ;
3. Type de contrat : expert (prestataire) ;
4. Durée du contrat: 12 mois, avec possibilité de prolongation ;
5. Lieu d’affectation: Bamako avec des déplacements fréquents dans les bureaux en région.

PROFIL RECHERCHE :

Formation et expérience professionnelle :

• formation supérieure de premier cycle en informatique (BAC+3 /+4) ou équivalent ;
• expérience significative d’au moins sept ans en aide et support aux utilisateurs ;
• bonne connaissance de l’environnement Mac OS ;
• très bonne connaissance de la suite Microsoft Office.

Tâches principales :

L’AT IT garanti la mise en application du système d’information du Bureau pays ainsi que des projets/programmes de son portfolio :

• garanti le niveau d’équipement informatique du Bureau pays et des projets/programmes de manière adéquate ;
• accompagne le personnel du Bureau pays et des projets/programmes sur l’utilisation des outils bureautiques ;
• assure la formation de base sur les outils au personnel du Bureau pays et des projets/programmes.

L’Assistant technique IT aura les fonctions et responsabilités suivantes :

• système d’information (SI) :
  • gérer l’ensemble du parc informatique du bureau pays selon les règles et les outils appliqués,
  • gérer le réseau informatique et sa sécurité́,
  • participer au processus de mise en place des nouvelles solutions matérielles et dispositifs physiques et logiques de cyber sécurité́, et à leurs évolutions (mises à jour, adéquation des moyens aux besoins, maintenance et installation des logiciels, etc.),
  • préparer et suivre des petits achats selon les procédures LuxDev;
  • assurer et contrôler régulièrement la gestions des accès ;
  • administrer et configurer les NAS du terrain ;
  • rédiger et maintenir la documentation relative au SI dont la cartographie et l’inventaire ;
  • mises à jour et installations des mises à jour fonctionnelles et de sécurité selon le plan de patching ;
  • assister et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de la suite Microsoft Office 365 dans les environnements MS et MacOS au niveau du Bureau pays et des projets/programmes,
  • assister les utilisateurs pour les plateformes collaboratives et de communication unifiée telles que MS Teams et MS Sharepoint ;
  • assurer la sécurité́ Informatique ;
• mise en œuvre des projets/programmes
  • soutenir les utilisateurs finaux dans l’octroi de l’accès aux applications et aux plates-formes liées à l’agence ;
  • conseiller et orienter sur les demandes des projets/programmes concernant les applications et le matériel ;
• administratif et financier
  • aider le Contrôleur administration et finances (CAF) du Bureau pays et le RAF de la CAM à tenir un inventaire du contrat de support et des garanties des contrats liés à l’informatique ;
  • appliquer le principe de diligence raisonnable et fournir un retour d’information en temps utile au RR de non-conformité des contractants ;
  • appliquer le principe de diligence raisonnable et fournir un retour d’information sur les offres et la sélection des contractants ;
  • rédiger des rapports réguliers selon le calendrier de la politique informatique concernant les interventions et les contrôles des services ;
  • rédiger la documentation technique.

PROCÉDURE DE SELECTION : 

La procédure de sélection comportera trois (3) phases :

• Une phase de présélection des candidats par l’établissement d’une liste restreinte des candidats les plus qualifiés pour la mission au regard de l’analyse des CV reçus (seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour le test écrit) ;
• Un premier entretien oral de prise de connaissance des candidats retenus sur la liste restreinte ;
• Une phase de test écrit, suivi d’un entretien oral final.

Le candidat retenu à la suite de l’interview sera invité pour les négociations en vue de la signature du contrat.

CONSTITUTION DU DOSSIER DE CANDIDATURE :

Les candidats intéressés devront soumettre un dossier de candidature en langue française comprenant :

• une lettre de motivation soulignant l’intérêt et les atouts du candidat pour le poste (maximum une page) adressée au Représentant résident de LuxDev au Mali ;
• un curriculum vitae détaillé faisant ressortir les qualifications et expériences pertinentes pour le poste.

NB : Des documents/informations complémentaires pourront être demandés aux candidats retenus pour la phase d’entretien.

ADRESSE ET DATE LIMITE D’ENVOI DES CANDIATURES :

Les candidats intéressés pourront envoyer leurs candidatures au plus tard le 28 février 2022 à travers le lien suivant : https://careers.luxdev.lu/job-invite/598/